ロジレス（LOGILESS）とは？機能・料金・Shopify連携・導入方法を解説

Shopifyの注文が増え、在庫の更新や倉庫への出荷指示に時間がかかっていませんか。楽天市場やAmazonも運営していると、販売チャネルごとの確認や転記が積み重なり、出荷ミスへの不安も大きくなります。

ロジレス（LOGILESS）は、受注管理と倉庫管理を一体化し、受注から出荷までの定型業務を自動化するシステムです。ただし、導入効果は商品管理や倉庫の運用、Shopifyの設定によって変わります。この記事では、主な機能と料金、Shopify連携の注意点、導入準備を整理し、自社に必要かを判断するポイントを解説します。

ロジレスとは？受注管理と倉庫管理を一体化するシステム

ロジレスは、ECサイトやモールの注文を管理するOMSと、倉庫内の在庫や出荷作業を管理するWMSが一体になったEC自動出荷システムです。EC担当者と倉庫担当者が同じシステムを使うことで、注文から出荷までの情報をつなげられます。

例えば、EC担当者が注文データを加工して倉庫へ送り、倉庫から届いた出荷結果を販売サイトへ入力する運用では、転記や確認の手間が発生します。ロジレスは、この受け渡しと定型処理を減らすための仕組みです。

ロジレスの利用契約と、商品の保管・梱包・配送を委託する契約は別です。システムを契約すれば物流作業まで一括で引き受けてもらえるわけではありません。物流代行を利用する場合は、倉庫事業者との契約が必要です。

受注・在庫・出荷の業務はどう変わる？

業務	ロジレスでできること	減らせる手作業
受注管理	Shopifyなどから注文を取り込み、複数チャネルの受注をまとめて管理	管理画面の巡回、注文情報の転記
在庫管理・連携	倉庫の在庫を管理し、商品対応表を通じて販売先へ在庫数を反映	Excelの更新、販売先ごとの在庫修正
出荷管理	倉庫と出荷指示・進捗を共有し、出荷実績を販売先へ送信	出荷指示のメール送信、発送結果の入力
送り状関連	送り状発行システムと連携し、送り状番号や発行実績を取り込む	住所や追跡番号のコピー・貼り付け

送り状発行では、主要な発行ソフトとのCSV連携などが用意されています。倉庫で使っているソフトと、データの出力・取込手順を合わせることが必要です。連携後も、実際のピッキングや梱包、検品は倉庫側の業務として残ります。

マクロで定型処理を自動化する

マクロは「この条件なら、この処理をする」という業務ルールを設定する機能です。商品の個数や配送先に応じた配送方法の変更、条件に応じた同梱物の追加、出荷元倉庫の振り分けなどを自動化できます。

導入前には、担当者が毎日判断している内容を洗い出しましょう。ルールが明確な注文は自動で進め、住所確認や個別対応が必要な注文は人が確認する運用にすると、作業を減らしながら品質を保ちやすくなります。

Shopifyとロジレスの連携でできること・注意点

Shopifyには標準で注文管理や在庫管理、複数ロケーションの管理機能があります。単一ストアの受注・発送を無理なく処理できているなら、標準機能を中心とした運用で十分な場合もあります。

一方、複数モールの注文をまとめ、倉庫への指示や出荷後の処理まで共通化するには、販売先をまたいだ業務設計が必要です。ロジレスを導入すると、Shopifyを販売の窓口として使いながら、受注・在庫・倉庫業務の管理を集約できます。

アプリとAPI連携の基本的な流れ

連携は、ロジレス側にShopify用の店舗を作成し、配送方法・支払方法などを対応づけるところから始まります。その後、案内に沿ってShopifyアプリをインストールし、連携する店舗を選んでAPI連携を設定します。受注・出荷の自動処理を設定したうえで、商品対応表と在庫連携を整えます。

アプリは、Shopifyとロジレスを接続するための入口です。インストールだけで商品管理や出荷ルールまで完成するわけではありません。公式ヘルプに記載された主な連携内容は次のとおりです。

情報	連携の方向	連携頻度の目安
受注情報	Shopifyからロジレスへ取得	約5分に1回
在庫数	ロジレスからShopifyへ反映	約5分に1回
出荷実績	ロジレスからShopifyへ反映	約5分に1回
入金・承認ステータス	Shopifyの状態と連動	約1時間に1回

連携は常に瞬時に完了するものではありません。また、受注の取込には注文日やステータスなどの条件があります。移行時の未出荷注文や予約注文については、通常注文とは別に取込対象を確認しましょう。

SKUと在庫同期の設計

SKUは、色やサイズなどを区別する商品管理のコードです。ShopifyのSKUとロジレスの商品コードの対応を整え、在庫連携に使う商品対応表を作成します。SKUが空欄の商品や、別の商品に同じコードを使っている箇所は、連携前に整理しましょう。

公式ヘルプでは、同じSKUを持つ複数の商品ページへの在庫連携はできないとされています。同じ商品を複数ページで販売する場合も、SKUの重複を解消してから商品対応表で紐づける必要があります。

在庫同期は、手入力による更新漏れを減らす仕組みです。ただし、連携間隔や注文の取込状況によって差が生じるため、売り越しを完全に防ぐ保証ではありません。セールなどで注文が集中する商品は、販売に出さない予備在庫の設定も検討します。

複数ロケーションと複数倉庫は分けて考える

ロジレスからShopifyへ在庫数・出荷実績を連携する先は、単一のロケーションです。Shopifyに複数のロケーションを登録できることと、ロジレスが各ロケーションへ個別に連携できることは同じではありません。

公式ヘルプでは、連携対象の1ロケーションだけをオンライン注文の発送元にする運用が案内されています。ロジレス側で複数倉庫を使う場合は、Shopifyの連携先を1つにしたうえで、ロジレス側に出荷元の振り分けルールを設けます。

実店舗、自社倉庫、別の物流アプリを併用している場合は、現在の在庫配置や発送元の設定がそのまま使えるとは限りません。アプリの導入前に、どの在庫をどこから販売・発送するかを整理することが重要です。

キャンセル・返品・出荷通知の運用

通常の注文キャンセルは、公式ヘルプに従い、ロジレスで先にキャンセルした後、Shopifyでも処理します。出荷作業中の場合は、先に倉庫へ停止できるかを確認してください。

在庫連携を利用する場合、Shopifyでキャンセルするときに「商品の在庫を補充する」を選択すると、ロジレス側の在庫復元と重なり、二重計上につながります。担当者全員で操作順序を共有しましょう。

返品では、購入者への返金と、倉庫での商品受領・検品・在庫への戻しを分けて管理します。返金を終えたことだけで販売可能な在庫へ戻すのではなく、商品の状態を確認し、誰がどちらのシステムで処理するかを決めておくことが大切です。

出荷実績には配送会社や送り状番号を連携できます。分割出荷では、すべての出荷後に通知するか、出荷単位で通知するかを設定します。購入者への通知が重複しないよう、Shopifyとロジレスのどちらからメールを送るかも統一しましょう。

自社のSKUやロケーション構成でどう連携すべきか迷う場合は、ファイブビットの無料相談をご利用ください。現在の運用をもとに、実現したいことと導入前に整理すべき点をご相談いただけます。

Shopifyとロジレスの連携について相談する

ロジレスの料金｜システム利用料と物流費を分けて考える

ロジレスのシステム利用料は、月額基本料金と出荷件数に応じた従量料金が中心です。以下は2026年10月3日に確認した公式料金で、金額は税抜です。

基本料金・従量料金

項目	ライトプラン	スタンダードプラン
初期費用	0円	0円
月額基本料金	20,000円	25,000円
基本料金に含む出荷件数	月間300件まで	月間500件まで
基本料金に含む倉庫数	1倉庫	1倉庫
電話サポート	対象外	利用可能

両プランは基本機能に大きな差はなく、含まれる出荷件数と電話サポートが主な比較点です。無料枠を超える分は、出荷件数の区間ごとに次の単価で計算します。

月間出荷件数の区間	該当区間の1件あたり単価
301件目／501件目〜5,000件目	25円
5,001〜10,000件目	12円
10,001〜15,000件目	7円
15,001〜20,000件目	5円
20,001件目以降	2円

例えば、スタンダードプランで月間1,000件を出荷する場合、25,000円＋500件×25円＝37,500円です。出荷数が増えた場合も、全件に最後の区間の単価を適用する計算ではありません。

無料トライアル・オプション・物流費

1か月間無料のテストアカウントが用意されています。Shopify App Storeのアプリ表示は「無料」ですが、ロジレスの本契約後のシステム利用料まで無料になる意味ではありません。

出荷可能倉庫の追加、POS連携、庫内デバイス利用などは別途見積もりです。対応するモール・カートとの標準連携は追加費用なしと案内されていますが、独自開発や他社サービスの費用まで含まれるわけではありません。

さらに、保管料、入出庫作業料、梱包費、配送料などの物流費は倉庫事業者との契約に基づいて発生します。予算は「システム利用料＋オプション＋物流費＋必要な移行・支援費用」で比較し、繁忙月の出荷数でも試算しましょう。

ロジレスが向いている企業と導入を急がなくてよい企業

導入の必要性は、出荷件数だけで決まりません。販売チャネルの数、倉庫とのやりとり、例外対応の多さによって、削減できる業務が変わります。

現在の状況	判断の方向性
複数EC・モールの注文や在庫を手作業でまとめている	一元管理による改善を期待しやすい
倉庫への出荷指示や発送結果の入力に毎日時間がかかる	情報連携と定型処理の自動化を検討したい
新規モール出店や出荷増に対し、担当者の増員だけで対応している	業務を共通化できるか検討したい
Shopifyのみで受注が少なく、現在の処理に無理がない	標準機能の活用を優先してよい
既存システムで十分に自動化できている	切替費用や運用変更を上回る効果があるか慎重に比較する
倉庫の運用やShopifyの構成を変更できない	必要条件を満たせるか確認してから判断する

費用対効果は作業時間と例外処理で判断する

まずは1週間ほど、受注確認、在庫更新、倉庫連絡、出荷実績入力に使う時間を記録してみましょう。そのうち自動化できる時間を見積もると、月額料金との比較がしやすくなります。

例えば、月30時間の削減を見込み、社内の時間単価を2,000円と置くなら、作業時間の価値は月60,000円です。これは判断用の仮定であり、導入効果を保証する数字ではありません。導入後に残る確認作業や、設定・教育にかかる時間も差し引いて考えます。

また、自動化できない注文が多い場合は、その理由も確認してください。個別の梱包指定や受注後の商品変更が頻発するなら、システム選定とあわせて注文の受け方を見直す必要があります。費用や運用負担に見合わなければ、導入を見送る判断も合理的です。

ロジレス導入までの流れと準備

公式の導入ステップとサポート

公式に案内されている導入の流れは、次のとおりです。

1. 現在の運用や課題についてヒアリングを受ける。
2. 希望に応じて無料のテストアカウントを発行してもらう。
3. ロジレスのコンサルタントのサポートを受け、初期設定や使い方を確認する。
4. 自社の業務に合うことを確認し、本契約・運用開始へ進む。

利用開始後は、ヘルプセンターとチャットサポートを利用できます。AIチャットは24時間365日、有人チャットは原則として平日10時〜17時の受付で、年末年始・祝祭日を除きます。スタンダードプランは電話サポートにも対応しています。

問い合わせ窓口があることと、営業時間外でも人が即時対応することは別です。自社の出荷時間帯に合わせ、連携エラーや出荷停止が起きたときの社内担当者と倉庫への連絡経路を決めておきましょう。

移行前に整理しておきたい情報

• 販売チャネル、利用中のアプリ、基幹・受注・在庫管理システムの一覧
• 通常月と繁忙月の出荷件数、SKU数、倉庫数
• 商品コード、セット商品、同梱物、予約商品などの商品管理ルール
• 支払方法、配送方法、締め時間、キャンセル受付条件
• 倉庫が対応できる作業、送り状ソフト、出荷停止の連絡方法
• 返品・交換・分割出荷など、通常と異なる注文の処理手順

移行では、未出荷注文をどちらのシステムで処理するか、在庫数をどの時点で確定するかが重要です。旧システムと新システムの双方から在庫更新や出荷指示が走らないよう、切替日時と担当者を決めます。

試用時には、通常注文だけでなく、欠品、キャンセル、分割出荷など自社で発生するケースを確認します。確認結果と対応手順を残してから本番運用へ進むことで、担当者が変わっても判断しやすくなります。

基幹システムも含めて連携方法を見直す場合は、Shopifyと基幹システムの連携方式・進め方も参考にしてください。

ファイブビットへの無料相談から進める場合

「連携できるか」だけでなく、「現在の業務をどこまで変える必要があるか」を先に整理すると、サービス選定が進めやすくなります。ファイブビットへの無料相談では、次の流れを入口に導入を検討できます。

1. 現在のEC運営・物流体制と、困っている業務を相談する。
2. Shopify連携や自動化で実現したい要件を整理する。
3. 既存倉庫・システムとの関係を踏まえ、ロジレスが適しているか検討する。
4. 適している場合は、必要な導入案内と支援範囲を確認する。
5. 関係各社との役割分担を決め、契約・初期設定・運用開始へ進む。

相談時には、利用中のシステム一覧と、おおよその出荷件数があると状況を共有しやすくなります。詳細な要件定義や設定・移行支援が必要な場合は、対応範囲と費用を個別に確認してください。導入を前提にせず、現状の改善で対応できるかも含めて考えることが大切です。

ロジレス導入前によくある質問

今の倉庫を変更する必要がありますか？

必ず変更する必要があるとは限りません。継続利用できるかは、倉庫側のロジレス対応状況と運用条件によります。現在のWMSを変更できるか、作業手順を合わせられるか、追加費用が生じるかを倉庫へ確認しましょう。

楽天市場やAmazonとも連携できますか？

ロジレスは楽天市場やAmazonなど、主要なモールとの連携に対応しています。ただし、販売チャネルによって設定や連携対象が異なります。注文・在庫の連携と、各モールの物流サービスとの連携は分けて確認してください。

評判や口コミはどう判断すればよいですか？

評価点だけでなく、投稿者の出荷規模、商材、倉庫体制が自社に近いかを見ましょう。同じ機能でも、定型注文が中心の企業と、予約・個別対応が多い企業では効果が変わります。口コミは判断材料の一つとし、自社の業務を使った試用で適合性を確かめることが大切です。

まとめ｜自社の運用に合うかを確認してから導入しよう

ロジレスは、受注管理と倉庫管理を一体化し、複数チャネルの受注・在庫・出荷業務を効率化できるシステムです。Shopifyとの連携では、SKU、ロケーション、キャンセル時の処理を整理することが、安定した運用につながります。

導入判断では、システム料金と物流費を分け、削減できる作業と残る業務を比較しましょう。自社に適しているか、既存の倉庫を活かせるか、何から準備すべきか迷う場合は、ファイブビットへご相談ください。現在の運用を出発点に、必要な連携や導入の進め方を考えていきましょう。

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