ストア運営をしていると
「Shopifyマイページのログインに必要なパスワードを忘れてログインできない」という相談を受けることも多々あります。
今回はそのような時の対応方法についてお伝えしていきます！
パスワードリセットをかける
マイページの中の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードのリセットへ進むことができます。
既にマイページにログインしているお客様は、ログアウトすることでパスワードのリセット項目が出てきます。
Shopifyテーマやストアのカスタマイズによっては無かったり、文言に差が生じることがあります。
そのような場合は問合せフォームからストアへ相談するようにしましょう。
次に、変更したいメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックします。
あとは入力したメールアドレスにパスワードのリセットメールが届くため、メール内の指示に従ってリセットすれば完了です。
まとめ
マイページにログインするパースワードを忘れてリセットすることは多くあります。
パスワード変更1つとっても、なるべく手間なく設計して、満足度の高いストア運営をしていきましょう！
※この記事は2024年07月時点の内容です。今後のアップデートやShopifyの仕様変更等により、記事の内容が古くなってしまう可能性があります。
この記事の監修者
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