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Plusティア認定・Shopify専門の開発パートナーが支援

ShopifyストアのAI導入支援

Claudeなどの生成AIをEC運用に組み込み、問い合わせ対応・コンテンツ制作・定型業務を効率化します。自社サイトのAIチャット運用など、自社での実践で得たノウハウをもとに、ツール導入で終わらない「現場に定着するAI活用」を支援します。

Shopify支援実績
250件以上
保守契約 継続率
95%
パートナープログラム
Plusティア認定

※ 2026年7月時点の当社実績

当社サイトで実運用中のAIチャット(AIコンシェルジュ)の画面
Shopify Plus Partner
Issues

こんな課題はありませんか

何から始めればいいか分からない
AIを業務に使いたいが、自社のEC運用のどこに効くのか、どのツールを選べばいいのかが分からない。
問い合わせ対応に時間を取られている
配送や返品などの同じような質問への返信に追われて、本来やりたい業務に時間を使えていない。
コンテンツ制作が追いつかない
商品説明・ブログ・SNSと作るものは多いのに、制作リソースが足りず更新が止まりがちになっている。
ツールを入れたが定着しなかった
AIツールを契約してみたものの、業務の流れに組み込めず、結局使われなくなってしまった。

当社自身も、自社サイトのAIチャットやAIを組み込んだコンテンツ制作を日々運用しています。その実践から得た「定着させるための設計」をそのままご提供します。

Service

AI導入支援の例

ツールの導入ではなく「業務がまわる状態」をゴールに、設計から定着まで支援します。以下は代表的な支援例です。

01
AIチャット・問い合わせ対応 — 一次対応を自動化する

商品情報やよくある質問を学習させたAIチャットをストアに設置し、営業時間外も含めた一次対応を自動化します。回答してよい範囲の制御、人につなぐエスカレーションの設計、回答内容のメンテナンス運用まで含めて構築します。当社サイトでも実運用中です。

02
コンテンツ制作支援 — 制作フローにAIを組み込む

商品説明・ブログ記事・お知らせなどの制作フローにAIを組み込み、下書きの生成から公開までの流れを効率化します。ブランドのトーン&マナーや表記ルールの整備、人がレビューする前提のワークフロー設計までセットで行うため、品質を落とさずに制作量を増やせます。

03
運用業務の自動化 — 定型業務から解放する

商品登録・データ整備・レポート作成といった定型業務を、AIとShopify APIの組み合わせで自動化します。「毎週この作業に半日かかっている」といった具体的な業務の棚卸しから始め、効果の大きいものから順に自動化します。

04
定着までの伴走 — 使われ続ける仕組みにする

AI活用が定着しない最大の原因は、業務の流れに組み込まれていないことです。スモールスタートで試し、効果を確認しながら適用範囲を広げ、社内で運用がまわる状態まで伴走します。運用ルールづくりや社内向けの説明もお任せください。

ここにない業務でも、棚卸しの中でAIが効く場所を見つけてご提案します。ご相談の段階で用途が決まっている必要はありません。

Flow

AI導入支援の進め方

大きく始めて失敗しないよう、効果の出やすい業務からスモールスタートで進めます。

業務の棚卸し
Discovery
現状業務のヒアリング
時間のかかる業務の特定
AIが効く領域の見立て
活用設計
Design
用途・ツールの選定
運用ルールの設計
効果の測り方を決める
試験導入
Pilot
小さな範囲で試験運用
精度・使い勝手の検証
現場フィードバック反映
本格導入
Rollout
業務フローへの組み込み
社内向けの説明・引き継ぎ
運用ドキュメント整備
定着・改善
Adoption
利用状況の振り返り
適用範囲の拡大
新しい活用の提案
Why 5-bit

ファイブビットの体制・特徴

Shopifyの構築・運用を知る会社として、EC業務の実態に合ったAI活用を設計します。

Shopify Plus Partner 認定
国内でも限られたShopify Plusパートナーとして、大規模・複雑な要件の構築に対応。標準プランで足りる場合はその旨も含めて、中立にご提案します。
構築から運用まで続く支援実績
D2C・食品・アパレル・B2Bまで、多様な業種のShopify構築・移行・運用を支援。事例の多くで公開後のサポート保守まで継続してご一緒しています。
フェーズごとの専任担当制
営業・構築の進行管理・公開後の運用支援を、それぞれのフェーズの担当が受け持ちます。フェーズの切り替わりは引き継ぎ期間を重ねて進めるため、文脈が途切れません。
Contact

EC運用へのAI導入をご検討中の方へ

「何から始めればいいか」の整理からお手伝いします。ご相談・お見積りは無料です。

FAQ

AI導入支援のよくあるご質問

Q. どんなAIを使うのですか?
Claudeなどの生成AIを、用途とご予算に応じて選定します。特定のツールありきではなく、業務に合わせて最適な組み合わせをご提案します。
Q. 何から始めればよいですか?
業務の棚卸しからスタートします。時間のかかっている業務を洗い出し、AIの効果が出やすい領域(問い合わせ対応・コンテンツ制作・定型業務など)から優先順位をつけて、小さく試すところから始めます。
Q. AIの回答が間違うのが心配です
もっともなご心配です。AIチャットでは回答してよい範囲をあらかじめ制御し、答えられない質問は人につなぐエスカレーションを設計します。コンテンツ制作では人がレビューしてから公開するワークフローを前提にするなど、用途ごとに「間違いが事故にならない」仕組みを組み込みます。
Q. 顧客情報の扱いは大丈夫ですか?
設計段階で「AIに渡してよい情報の範囲」を定義し、個人情報を不用意に外部へ渡さない構成を基本とします。取得するデータと保存期間を明確にし、必要に応じてプライバシーポリシーの記載整備もご支援します。
Q. 小さな規模でも依頼できますか?
はい。AIチャットの設置だけ、商品説明の制作フロー改善だけ、といった小さな範囲からのスタートも歓迎です。効果を確認しながら広げていく進め方を標準にしています。
Q. 費用はどのくらいかかりますか?
導入する範囲と運用体制によって変わります。業務の棚卸しの段階で効果の見込みとあわせてお見積りを提示しますので、まずは無料相談をご利用ください。
Contact

ShopifyストアのAI活用はご相談ください

自社での実践に基づいて、現場に定着するAI導入を支援します。

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