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アパレル越境POS連携パートナー切替サポート保守B2CShopify Plus
株式会社TMTジャパン

TMT

1900〜1970年代アメリカのサブカルチャーを独自の視点で取り入れ、「温故知新」をテーマにヴィンテージを再構築するアパレルブランド「TMT」の公式オンラインストアのサポート保守を担当しております。

TMT
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Background

ご相談のきっかけ・経緯

1900〜1970年代アメリカのサブカルチャーを独自の視点で取り入れ、「温故知新」をテーマにヴィンテージを再構築するアパレルブランド「TMT」。2021年10月、それまで依頼していたシステム会社からの切り替えを機に、公式オンラインストアのサポート保守をお任せいただきました。

ご相談時点の課題・お困りごと

  • 前任のシステム会社から運用を引き継ぎ、日々の相談にすぐ応えられる体制を整える必要があった
  • モール委託販売の売上管理や会計ソフトとの連携など、ECの周辺業務まで相談が多岐にわたった

当社からのご提案・実施内容

  • アプリ選定・タグ設置・新デザインの本番反映など、日々の運用相談にサポート保守として継続対応
  • モール売上のShopify取り込みや会計連携など、周辺業務の相談にも対応

成果

2021年10月の引き継ぎ以来、4年以上にわたりサポート保守を継続しています。日々の運用相談から海外販売対応、新しい顧客アカウントへの移行検討まで、事業のフェーズに合わせたご相談に対応し続けています。

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要件整理から構築・運用まで一気通貫でご支援します。まずはお気軽にご相談ください。

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