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食品越境POS連携サポート保守B2C
レックコレクティブ株式会社

REC COFFEE

バリスタチャンピオンが率いる福岡・博多のスペシャルティコーヒー専門店「REC COFFEE」の公式オンラインストアの機能開発とサポート保守を継続してご支援しております。

REC COFFEE
REC COFFEE
Background

ご相談のきっかけ・経緯

バリスタチャンピオンが率いる、福岡・博多のスペシャルティコーヒー専門店「REC COFFEE」。2022年8月、運用中だったShopifyストアの改修のご相談をきっかけにお取引が始まりました。決済まわりの表示調整やトップページの改修といったスポット開発からスタートし、以来、保守パートナーとして継続的にご支援しています。

ご相談時点の課題・お困りごと

  • 運用中のストアへの改修要望が多岐にわたり、安全に反映・管理できる体制が必要だった
  • ギフト需要が大きく、商品ごとに熨斗・包装紙を選べる仕組みが求められた
  • 冷凍商品の取り扱い開始に伴い、通常商品と配送条件や運送会社を分ける必要があった
  • 福袋の予約販売など、季節施策ごとに特殊な配送要件が発生した

当社からのご提案・実施内容

  • テーマをGitHubと連携し、バックアップと不具合時の原因究明ができる体制を整備
  • 熨斗・帯・包装紙を画像付きで選べるギフト設定UIを独自開発し、ラッピングの追加・変更は店舗側で運用できる設計に
  • 通常商品と冷凍商品のカート分離、運送会社ごとの配送日時指定機能を独自開発
  • 福袋の予約販売に対応した専用の配送日時指定を実装
  • 定期購買・実店舗のPOS連携・越境EC・新しいお客様アカウントへの移行など、新しい取り組みを都度サポート

成果

2022年8月のお取引開始から現在まで、サポート保守を継続しています。ギフト対応・冷凍便・定期購買・実店舗連携・越境ECと、事業の成長に合わせてご相談の範囲は年々広がり、現在はグループ内の他ブランドのサイトについてもご相談をいただいています。

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要件整理から構築・運用まで一気通貫でご支援します。まずはお気軽にご相談ください。

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