雑貨パートナー切替サポート保守B2C

株式会社ひなたライフ

カチモ

「あってよかった」と思える本当にいいモノを厳選して届ける、テレビ放送と連動したショッピングサイト「カチモ」を、パートナー切替を機にリニューアルし、継続的にご支援しております。

カチモ

カチモ

Background

ご相談のきっかけ・経緯

テレビ局・毎日放送（MBS）のショッピングサイト「カチモ」。その運営を担うグループ会社の株式会社ひなたライフ様から2021年12月にお取引先のご紹介でご相談をいただき、前任の制作会社に代わるShopifyパートナーとして技術面を担当することになりました。

ご相談時点の課題・お困りごと

テレビ放送と連動して商品が日々入れ替わる、テレビ通販ならではのサイト運用を支える必要があった
特番やキャンペーンなど、放送スケジュールに合わせた確実な納期での実装が求められた
電話注文とWeb注文が並存する、コールセンターを含めた独特のオペレーションへの対応が必要だった

当社からのご提案・実施内容

支給されたデザインをもとにサイト全体のリニューアルを実装し、2022年9月に公開
放送商品棚の自動切り替えや、QRコードから遷移する放送専用ページなど、テレビ連動の仕組みを整備
電話注文の下書き注文運用、限定数販売、アップセル・バンドルなどの施策実装を継続的にサポート

成果

2022年9月のリニューアル公開以降、テレビ放送と連動する日々の運用を支え続けています。特番や季節の大型企画のたびに、企画側の要望をShopifyの実装に落とし込み、放送スケジュールに間に合わせる体制が定着しています。

同じような課題はありませんか？

要件整理から構築・運用まで一気通貫でご支援します。まずはお気軽にご相談ください。

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