株式会社NEROLI LABO
NEROLI LABO
敏感肌に悩んだ創業者が "Timeless Beauty" をコンセプトに立ち上げたスキンケアブランド「NEROLI LABO」の公式オンラインストアをリニューアルし、サポート保守までご支援いたしました。
Background
ご相談のきっかけ・経緯
敏感肌に悩んだ創業者が立ち上げたスキンケアブランド「NEROLI LABO」。お取引先からのご依頼で、2024年5月に商品ページのコーディングを担当したのが最初の関わりです。続けて、期間限定販売から常設ECへの切り替えに向けたご相談をいただきました。
ご相談時点の課題・お困りごと
- 期間限定の販売形式から常設ECへ切り替えるにあたり、リピート購入を支える仕組みが必要だった
- カゴ落ち対策としてポイント制などの施策案があったが、効果の見極めが必要だった
- 公式LINEを活かした顧客接点づくりが求められた
当社からのご提案・実施内容
- データを確認し、ポイント制は費用対効果の面からおすすめしないことを率直にご提案。代わりにリピート率の高さを活かした定期便とLINE連携を軸とする施策をご提案
- 定期購入アプリ・LINE連携アプリの選定・実装と、商品ページ・会員登録・マイページ・サンクスページなど関連ページの改修を実施
- 常設オープンのスケジュールに合わせて開発を進め、2024年夏にリリース
成果
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定番のぽん酢やお酢ドリンクから、発酵性食物繊維を手軽にとれる「Fibee」、ここでしか手に入らない限定商品まで揃うミツカンの公式通販サイトをShopify Plusで新規構築し、公開後のサポート保守まで継続してご支援しております。
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株式会社Mizkan
ミツカン365
食の豆知識「日めくり」や料理レパートリーを広げる「クックリスト」、ポイントプログラムなどを楽しめる、ミツカンのコミュニティサイト「ミツカン365」のShopify Plus構築プロジェクトに、Mizkan側のアドバイザーとして参画いたしました。
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黄えんどう豆をまるごと使った麺・パンなど、素材本来の栄養をおいしく食べる「新しい食」を提案する「ZENB」の公式オンラインストアを、パートナー切替を機にリニューアルし、現在も継続的にご支援しております。
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