SWF株式会社
STATE OF THE ART
「海藻・乳酸菌・発酵」という自然の力をテーマにしたサステナブルなスキンケアブランド「STATE OF THE ART」の公式オンラインストアのサポート保守を担当いたしました。
Background
ご相談のきっかけ・経緯
「海藻・乳酸菌・発酵」という自然の力をテーマにしたサステナブルなスキンケアブランド「STATE OF THE ART」。2022年8月、公式オンラインストアの運用を支える技術パートナーとして、サポート保守のお申し込みをいただきました。
ご相談時点の課題・お困りごと
- 会員・ポイントや定期購入など、D2Cコスメに欠かせないアプリを組み合わせた運用が必要だった
- 日々の運用で生まれる設定・改修の相談に、継続的に応える体制が求められた
当社からのご提案・実施内容
- アプリの設定レクチャーや組み合わせの調整をサポート
- サポート保守として、設定変更からカスタマイズまで継続対応
成果
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