Face 3 Face
ジャケットやフーディなど幅広いストリートウェアを世界へ届ける「Face 3 Face」のオンラインストアをShopifyで新規構築し、継続的にご支援しております。
Background
ご相談のきっかけ・経緯
ジャケットやフーディなど幅広いストリートウェアを世界へ届ける「Face 3 Face」。2021年末にご相談をいただき、2022年、海外のお客様に向けたオンラインストアをShopifyで新規構築しました。以来、運営を継続的にご支援しています。
ご相談時点の課題・お困りごと
- 多言語・多通貨や海外ドメインのSEOなど、越境ECならではの設計が求められた
- 海外決済特有のエラーやメールの到達性など、国内ECとは異なる運用課題が発生した
- 限られた体制の中で、施策の優先度と費用のバランスを取りながら改善を続ける必要があった
当社からのご提案・実施内容
- Shopifyのマーケット機能を軸にした多言語・多通貨対応の構成を整理
- 決済エラー時のフォローやカゴ落ちメール、ウィッシュリストなどをアプリ選定から実装までサポート
- SEO・表示速度・販売チャネル拡大などの相談にサポート保守として継続対応
成果
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