寝具アプリ開発パートナー切替サポート保守B2C

株式会社ジスクリエーション

slepton

骨格・姿勢測定と睡眠環境解析から導くオーダーメイド枕「slepton」の公式オンラインストアを、公開前のパートナー切替を機に引き継ぎ、サイト公開から計測アプリとの連携開発まで継続的にご支援しております。

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Background

ご相談のきっかけ・経緯

骨格・姿勢の測定と睡眠環境の解析をもとに、一人ひとりに合う枕を仕立てるオーダーメイド枕ブランド「slepton」。2023年10月、公開を控えたオンラインストアの構築パートナーが契約の都合で不在となり、多言語表示の不具合対応をきっかけに、Webサイトのお問い合わせフォームからサポートのご相談をいただきました。

ご相談時点の課題・お困りごと

他社が構築したストアを引き継ぎ、翻訳が外れて英語表記になる不具合の解消など、公開前の仕上げを進める必要があった
ブランド側のサービス準備と並行して、公開までの準備期間を月額サポートの中で伴走する必要があった
計測アプリや分析ダッシュボードを提供する各社と仕様をすり合わせながら、Shopify側の連携開発を進める必要があった

当社からのご提案・実施内容

翻訳不具合の解消をはじめ公開前のストアを仕上げ、サイト公開まで伴走
公開後は月額サポートの中でUI改善や機能改修を段階的に実施し、2025年3月の新サービスローンチに伴う改修にも対応
店舗の計測アプリからQRコード経由で会員登録・ログインできる導線、計測情報のマイページ表示、顧客・購入情報の分析ダッシュボード連携をShopify側で開発

成果

2023年12月のサポート開始以来、公開前の仕上げから伴走を続け、2024年にサイトを公開。2026年2月には計測アプリ・分析ダッシュボードとオンラインストアをつなぐ複数社連携の基盤を公開し、店舗での測定からオンラインでの購入までをひとつの顧客体験としてつなぐ運用を支援しています。

同じような課題はありませんか？

要件整理から構築・運用まで一気通貫でご支援します。まずはお気軽にご相談ください。

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