株式会社picollet
PICOLLET
つけっぱなしにできるネジ式ボディピアスと天然石ジュエリーが揃う「PICOLLET」の公式オンラインストアを、パートナー切替を機に引き継ぎ、サポート保守を担当しております。
Background
ご相談のきっかけ・経緯
つけっぱなしにできるネジ式ボディピアスと天然石ジュエリーが揃う「PICOLLET」の公式オンラインストア。2025年10月、ポイント機能の不具合をきっかけにご相談をいただき、それまでスポットで依頼していた制作パートナーに代わって、サポート保守をお任せいただきました。
ご相談時点の課題・お困りごと
- ポイントを使うと購入手続きに進めなくなる不具合が発生しており、原因の切り分けが急務だった
- 過去に複数の依頼先が関わってきたストアで、テーマや翻訳設定の全体像が把握しづらくなっていた
- レビューの見せ方や英語対応など、ブランドの成長に合わせた改善が求められた
当社からのご提案・実施内容
- 即日調査を開始し、原因の切り分けから解消までを最優先で対応
- テーマの整理や翻訳設定の復元を進め、安心して運用できる状態を整備
- レビューへのバリエーション表示の開発や英語表示の整備など、改善施策を継続的に実装
成果
Similar Works
関連する実績
Shopify Plus
Shopify Plus
Shopify Plus
初回ご相談
Shopify構築（新規立ち上げ）
株式会社Mizkan
mizkanストア
定番のぽん酢やお酢ドリンクから、発酵性食物繊維を手軽にとれる「Fibee」、ここでしか手に入らない限定商品まで揃うミツカンの公式通販サイトをShopify Plusで新規構築し、公開後のサポート保守まで継続してご支援しております。
初回ご相談
Shopify構築（新規立ち上げ）
株式会社Mizkan
ミツカン365
食の豆知識「日めくり」や料理レパートリーを広げる「クックリスト」、ポイントプログラムなどを楽しめる、ミツカンのコミュニティサイト「ミツカン365」のShopify Plus構築プロジェクトに、Mizkan側のアドバイザーとして参画いたしました。
初回ご相談
既存Shopify（リニューアル）
株式会社 ZENB JAPAN
ZENB
黄えんどう豆をまるごと使った麺・パンなど、素材本来の栄養をおいしく食べる「新しい食」を提案する「ZENB」の公式オンラインストアを、パートナー切替を機にリニューアルし、現在も継続的にご支援しております。
同じような課題はありませんか？
要件整理から構築・運用まで一気通貫でご支援します。まずはお気軽にご相談ください。